/* Libro de Reclamaciones en Salud - Hospital Santa MarIa de Cutervo */
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  --primario-oscuro: #07405f;
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}

* { box-sizing: border-box; }
[hidden] { display: none !important; }
html { -webkit-text-size-adjust: 100%; background: var(--fondo); }
body {
  margin: 0;
  font-family: system-ui, -apple-system, "Segoe UI", Roboto, Arial, sans-serif;
  color: var(--texto);
  background: var(--fondo);
  line-height: 1.55;
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  display: flex;
  flex-direction: column;   /* pie de página siempre al fondo (sticky footer) */
}
a { color: var(--primario); }
h1 { font-size: clamp(1.5rem, 3vw, 2rem); margin: .2em 0 .4em; line-height: 1.2; }
h2 { font-size: 1.15rem; margin: 0 0 .8em; }
code { background: var(--pista); padding: .1em .35em; border-radius: 4px; }

.contenedor { width: min(1100px, 100% - 32px); margin-inline: auto; }
.principal { padding: 28px 0 48px; flex: 1 0 auto; }   /* ocupa el espacio y empuja el pie abajo */
.centrado { text-align: center; }
.subtitulo { color: var(--texto-suave); margin-top: 0; }
.texto-largo { white-space: pre-wrap; overflow-wrap: anywhere; }
.nota { font-size: .85rem; color: var(--texto-suave); }
.obligatorio { color: var(--error); }
.trampa { position: absolute; left: -10000px; width: 1px; height: 1px; overflow: hidden; }

/* Encabezado y pie */
.encabezado { background: var(--primario); color: #fff; }
.encabezado__fila { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 12px; align-items: center; justify-content: space-between; padding: 12px 0; }
.marca { display: flex; gap: 12px; align-items: center; color: #fff; text-decoration: none; }
.marca small { display: none; }   /* subtítulo oculto (web y móvil) */
.marca__icono { display: grid; place-items: center; width: 40px; height: 40px; border-radius: 50%; background: var(--superficie); color: var(--primario); font-size: 1.4rem; font-weight: 700; }
.marca__logo { width: 48px; height: 48px; border-radius: 50%; background: var(--superficie); object-fit: contain; padding: 3px; flex-shrink: 0; }
.menu { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 6px 18px; align-items: center; }
.menu a, .menu .enlace { color: #fff; text-decoration: none; font-weight: 500; }
.menu a:hover, .menu .enlace:hover { text-decoration: underline; }
.menu__usuario { opacity: .85; font-size: .9rem; }
.en-linea { display: inline; margin: 0; }
.enlace { background: none; border: 0; padding: 0; font: inherit; color: #fff; cursor: pointer; }

.pie { background: #0f2231; color: #c9d4de; font-size: .85rem; padding: 20px 0; flex-shrink: 0; }
.pie a { color: #fff; }
.pie p { margin: .3em 0; }
.pie__legal { opacity: .8; }
.pie__creditos { opacity: .7; font-size: .8rem; margin-top: 10px; padding-top: 8px; border-top: 1px solid rgba(255, 255, 255, .12); }

/* Botones */
.boton {
  display: inline-block; padding: .6em 1.1em; border-radius: 8px; border: 1px solid var(--borde);
  background: var(--superficie); color: var(--texto); font: inherit; font-weight: 600;
  text-decoration: none; cursor: pointer; text-align: center;
}
.boton:hover { border-color: var(--primario); }
.boton--primario { background: var(--primario); border-color: var(--primario); color: #fff; }
.boton--primario:hover { background: var(--primario-oscuro); }
.boton--chico { padding: .3em .7em; font-size: .85rem; }
.boton--bloque { width: 100%; }
.boton--peligro { color: var(--error); border-color: #f0b4ae; background: var(--superficie); }
.boton--peligro:hover { background: var(--error); border-color: var(--error); color: #fff; }
.acciones-tabla { display: flex; gap: 8px; flex-wrap: wrap; }
.acciones { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 10px; margin-top: 20px; }

/* Alertas */
.alerta { padding: 12px 16px; border-radius: var(--radio); margin-bottom: 16px; border: 1px solid transparent; }
.alerta--error { background: var(--error-fondo); color: var(--error); border-color: #f5c2bd; }
.alerta--exito { background: var(--exito-fondo); color: var(--exito); border-color: #b7e0c8; }
.aviso { background: var(--alerta-fondo); border-left: 4px solid var(--alerta); padding: 12px 16px; border-radius: 6px; margin-top: 24px; }
.aviso p { margin: .3em 0; }

/* Portada */
.portada { display: grid; grid-template-columns: 1.4fr 1fr; gap: 32px; align-items: center; background: linear-gradient(135deg, #ffffff 0%, #eef5fb 100%); padding: 36px; border-radius: 16px; box-shadow: var(--sombra); overflow: hidden; }
.antetitulo { grid-column: 1 / -1; color: var(--acento); font-weight: 800; text-transform: uppercase;
  letter-spacing: .06em; font-size: clamp(1.1rem, 2.4vw, 1.5rem); text-align: center; margin: 0; }
.portada__imagen { display: grid; place-items: center; }
.portada__imagen img { width: 100%; max-width: 320px; height: auto; filter: drop-shadow(0 12px 24px rgba(11,92,138,.18)); }
.pasos-titulo { text-align: center; margin: 34px 0 6px; font-size: 1.4rem; color: var(--primario); }
.tarjetas { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(240px, 1fr)); gap: 16px; margin-top: 16px; }
.tarjeta { background: var(--superficie); padding: 20px; border-radius: var(--radio); box-shadow: var(--sombra); }
.tarjeta p { margin: 0; color: var(--texto-suave); }

/* Formularios */
.bloque, .formulario--compacto { background: var(--superficie); padding: 24px; border-radius: var(--radio); box-shadow: var(--sombra); margin-bottom: 20px; }
.rejilla { display: grid; grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr)); gap: 16px 20px; }
.rejilla[hidden] { display: none; }
.rejilla__ancho { grid-column: 1 / -1; }
.campo { display: flex; flex-direction: column; gap: 4px; margin: 0; }
.campo__etiqueta { font-weight: 600; font-size: .92rem; }
.campo input:not([type="checkbox"]):not([type="radio"]), .campo select, .campo textarea,
.filtros input, .filtros select {
  width: 100%; padding: .6em .75em; font: inherit; color: inherit; background: var(--superficie);
  border: 1px solid var(--borde); border-radius: 8px;
}
.campo input:focus, .campo select:focus, .campo textarea:focus { outline: 2px solid rgba(11, 92, 138, .35); border-color: var(--primario); }
.campo__ayuda { color: var(--texto-suave); }
.mayus { text-transform: uppercase; }
.campo__mensaje { color: var(--error); font-weight: 500; }
.campo--error input:not([type="checkbox"]):not([type="radio"]),
.campo--error select, .campo--error textarea {
  border-color: var(--error);
  background: var(--error-fondo);
  box-shadow: 0 0 0 2px rgba(200, 30, 30, .12);
}
.campo--casilla label, .campo--radios label { display: flex; gap: 8px; align-items: flex-start; font-weight: 400; margin: 4px 0; cursor: pointer; }
.campo--casilla.campo--error { border: 1px solid var(--error); background: var(--error-fondo); border-radius: 8px; padding: 8px 10px; }
.campo--casilla.campo--error label, .campo--casilla.campo--error label span { color: var(--error); font-weight: 600; }
.campo--casilla.campo--error input[type="checkbox"] { outline: 2px solid var(--error); outline-offset: 1px; accent-color: var(--error); }
.campo--casilla input, .campo--radios input { margin-top: .3em; }
.campo--radios { border: 0; padding: 0; margin-bottom: 16px; }

/* Constancia */
.constancia { background: var(--superficie); padding: 28px; border-radius: var(--radio); box-shadow: var(--sombra); }
.constancia__cabecera { display: flex; flex-wrap: wrap; justify-content: space-between; gap: 16px; border-bottom: 2px solid var(--primario); padding-bottom: 12px; margin-bottom: 16px; }
.constancia__cabecera p { margin: .1em 0; color: var(--texto-suave); }

/* Membrete / rótulo de la constancia */
.membrete { display: grid; grid-template-columns: auto 1fr auto; gap: 16px; align-items: center;
  border-bottom: 3px solid var(--primario); padding-bottom: 14px; margin-bottom: 18px; }
.membrete__logo { width: 76px; height: 76px; object-fit: contain; }
.membrete__texto h1 { margin: 0; font-size: 1.5rem; color: var(--primario); line-height: 1.1; }
.membrete__hospital { margin: 2px 0 2px; font-weight: 800; font-size: 1.05rem; color: var(--texto); }
.membrete__datos { margin: 0; color: var(--texto-suave); font-size: .85rem; line-height: 1.35; }
@media (max-width: 640px) {
  .membrete { grid-template-columns: auto 1fr; }
  .membrete .constancia__codigo { grid-column: 1 / -1; }
}
.constancia__codigo { border: 2px solid var(--primario); border-radius: 8px; padding: 10px 16px; text-align: center; display: flex; flex-direction: column; }
.constancia__codigo strong { font-size: 1.3rem; color: var(--primario); }
.ficha { width: 100%; border-collapse: collapse; font-size: .95rem; }
.ficha th, .ficha td { border: 1px solid var(--borde); padding: 8px 10px; text-align: left; vertical-align: top; }
.ficha th { background: var(--superficie-2); width: 18%; font-weight: 600; }
.ficha .ficha__seccion { background: var(--primario); color: #fff; width: auto; }

/* Consulta */
.datos { display: grid; grid-template-columns: max-content 1fr; gap: 6px 16px; }
.datos dt { font-weight: 600; }
.datos dd { margin: 0; }

/* Panel */
.login { max-width: 420px; margin: 20px auto; }
.login .campo { margin-bottom: 14px; }
.resumen { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(150px, 1fr)); gap: 12px; margin-bottom: 20px; }
.resumen__item { background: var(--superficie); padding: 14px; border-radius: var(--radio); box-shadow: var(--sombra); text-decoration: none; color: var(--texto); display: flex; flex-direction: column; }
.resumen__item strong { font-size: 1.6rem; color: var(--primario); }
.filtros { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px; margin-bottom: 16px; }
.filtros input[type="search"] { flex: 1 1 220px; width: auto; }
.filtros select, .filtros input[type="number"] { width: auto; }
.tabla-desplazable { overflow-x: auto; background: var(--superficie); border-radius: var(--radio); box-shadow: var(--sombra); }
.tabla { width: 100%; border-collapse: collapse; font-size: .92rem; }
.tabla th, .tabla td { padding: 10px 12px; border-bottom: 1px solid var(--borde); text-align: left; vertical-align: middle; }
.tabla th { background: var(--superficie-2); font-weight: 600; white-space: nowrap; }
.tabla small { color: var(--texto-suave); }
.paginacion { display: flex; gap: 12px; align-items: center; justify-content: center; margin-top: 16px; }
.cabecera-detalle { display: flex; flex-wrap: wrap; justify-content: space-between; align-items: center; gap: 10px; }
.cabecera-detalle > div { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px; align-items: center; }
.historial { padding-left: 20px; }
.historial li { margin-bottom: 10px; }
.historial p { margin: .3em 0 0; color: var(--texto-suave); }

.estado, .semaforo { display: inline-block; padding: .15em .6em; border-radius: 999px; font-size: .8rem; font-weight: 600; white-space: nowrap; }
.estado--recibido { background: var(--superficie-2); color: #2f4fb5; }
.estado--en-proceso { background: var(--alerta-fondo); color: var(--alerta); }
.estado--resuelto { background: var(--exito-fondo); color: var(--exito); }
.estado--archivado { background: var(--superficie-2); color: #4a5563; }
.semaforo--en-plazo { background: var(--exito-fondo); color: var(--exito); }
.semaforo--por-vencer { background: var(--alerta-fondo); color: var(--alerta); }
.semaforo--vencido { background: var(--error-fondo); color: var(--error); }
.semaforo--cerrado { background: var(--superficie-2); color: #4a5563; }

@media (max-width: 720px) {
  /* Héroe compacto: título arriba, imagen pequeña, luego texto (centrado) */
  .portada { grid-template-columns: 1fr; padding: 22px 18px; gap: 14px; text-align: center; }
  .antetitulo { order: -2; font-size: clamp(1rem, 4.6vw, 1.25rem); }
  .portada__imagen { order: -1; }
  .portada__imagen img { max-width: 150px; }
  .portada__texto { order: 0; }
  .portada h1 { font-size: clamp(1.4rem, 6vw, 1.85rem); }
  .acciones { justify-content: center; }
  .rejilla { grid-template-columns: 1fr; }
  .bloque, .constancia, .formulario--compacto { padding: 16px; }
  .ficha th { width: 35%; }
  .ficha, .ficha th, .ficha td { font-size: .88rem; }

  /* Cabecera compacta: marca e iconos en la MISMA fila (iconos a la derecha) */
  .encabezado__fila { flex-wrap: nowrap; gap: 10px; }
  .marca { flex: 1 1 auto; min-width: 0; gap: 9px; }
  .marca > span { flex: 1; min-width: 0; text-align: center; }
  .marca__logo { width: 40px; height: 40px; }
  .marca strong { font-size: .98rem; line-height: 1.2; }
  .marca small { display: none; }   /* subtítulo oculto en móvil para ganar espacio */
  .sesion { flex: 0 0 auto; width: auto; gap: 6px; }
  .boton-icono { width: 36px; height: 36px; }
  /* Navegación compacta */
  .nav-btn { flex: 1 1 100%; text-align: center; }
  .tarjetas { grid-template-columns: 1fr; }
}

@media print {
  .encabezado, .pie, .no-imprimir, .alerta { display: none !important; }
  body { background: var(--superficie); }
  .principal { padding: 0; }
  .constancia { box-shadow: none; padding: 0; }
  .ficha .ficha__seccion { background: var(--pista) !important; color: #000; -webkit-print-color-adjust: exact; print-color-adjust: exact; }
}

/* ===================== Componentes del rediseño ===================== */
body { background: linear-gradient(180deg, #eef3f8 0%, var(--fondo) 240px); }

/* Barra de sesión (arriba a la derecha) */
.sesion { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: 8px; }
.sesion__usuario { color: #fff; opacity: .9; font-size: .9rem; }
.boton--claro { background: rgba(255,255,255,.14); border-color: rgba(255,255,255,.55); color: #fff; }
.boton--claro:hover { background: rgba(255,255,255,.26); border-color: #fff; }
.boton-icono { display: grid; place-items: center; width: 38px; height: 38px; border-radius: 50%;
  background: rgba(255,255,255,.14); border: 1px solid rgba(255,255,255,.55); color: #fff;
  font-size: 1.1rem; text-decoration: none; cursor: pointer; }
.boton-icono:hover { background: rgba(255,255,255,.28); border-color: #fff; }

/* Navegación secundaria (pestañas tipo píldora) */
.navegacion { background: var(--superficie); border-bottom: 1px solid var(--borde); box-shadow: 0 2px 6px rgba(16,24,40,.05); }
.navegacion__fila { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 10px; padding: 12px 0; }
.nav-pill {
  display: inline-flex; align-items: center; gap: 8px; padding: .55em 1.25em;
  border-radius: 999px; border: 1px solid var(--borde); background: var(--superficie-2);
  color: var(--texto-suave); text-decoration: none; font-weight: 600; font-size: .95rem;
  transition: background .15s, color .15s, border-color .15s, box-shadow .15s;
}
.nav-pill:hover { color: var(--primario); border-color: var(--primario); background: var(--superficie); }
.nav-pill.activo { background: var(--primario); border-color: var(--primario); color: #fff; box-shadow: 0 3px 10px rgba(11,92,138,.28); }
.nav-pill__icono { font-size: 1.05rem; line-height: 1; }

/* Botones de color de la navegación pública */
.nav-btn {
  display: inline-flex; align-items: center; padding: .6em 1.4em; border-radius: 8px;
  color: #fff; text-decoration: none; font-weight: 700; font-size: .95rem; border: 2px solid transparent;
  transition: filter .15s, box-shadow .15s;
}
.nav-btn:hover { filter: brightness(1.07); }
.nav-btn--reclamo { background: #0b5c8a; }        /* azul */
.nav-btn--seguimiento { background: #1f9d6b; }    /* verde */
.nav-btn.activo { box-shadow: 0 3px 10px rgba(16,24,40,.25); border-color: rgba(255,255,255,.85); }

/* Stepper */
.stepper { list-style: none; display: flex; justify-content: center; gap: 6px; padding: 0; margin: 0 auto 4px; max-width: 640px; }
.stepper__paso { display: flex; flex-direction: column; align-items: center; gap: 6px; flex: 1; position: relative; color: var(--texto-suave); text-align: center; }
.stepper__paso:not(:first-child)::before { content: ""; position: absolute; top: 16px; right: 50%; width: 100%; height: 3px; background: var(--borde); z-index: 0; }
.stepper__paso.completado:not(:first-child)::before { background: var(--primario); }
.stepper__num { position: relative; z-index: 1; display: grid; place-items: center; width: 34px; height: 34px; border-radius: 50%; background: var(--pista); color: #fff; font-weight: 700; }
.stepper__txt { font-size: .78rem; max-width: 120px; }
.stepper__paso.activo .stepper__num, .stepper__paso.completado .stepper__num { background: var(--primario); }
.stepper__paso.activo .stepper__txt { color: var(--primario); font-weight: 700; }

/* Tarjeta del asistente */
.tarjeta-paso { background: var(--superficie); border: 1px solid var(--borde); border-radius: 14px; box-shadow: var(--sombra); padding: 26px; margin-top: 12px; }
.paso__titulo { text-align: center; color: var(--primario); font-size: 1.25rem; margin-bottom: 18px; padding-bottom: 12px; border-bottom: 1px solid var(--borde); }
.paso .campo { margin-bottom: 16px; }
.campo__etiqueta { display: block; margin-bottom: 2px; }
.campo--fijo { background: var(--pista) !important; color: var(--texto-suave); font-weight: 600; }
.contador { display: block; text-align: right; color: var(--texto-suave); margin-top: 6px; padding-right: 2px; font-size: .82rem; }
input[type="file"] { padding: 10px; border: 1px dashed var(--borde); border-radius: 8px; background: var(--superficie-2); width: 100%; }

.asistente__nav { display: flex; align-items: center; gap: 10px; margin-top: 18px; }
.asistente__espacio { flex: 1; }
.aviso-paso { margin-bottom: 14px; }

/* Motivos (checkboxes) */
.motivos { list-style: none; padding: 0; margin: 0; display: grid; gap: 8px; }
.motivo label { display: flex; gap: 10px; align-items: flex-start; padding: 12px 14px; border: 1px solid var(--borde); border-radius: 10px; cursor: pointer; background: var(--superficie-2); }
.motivo label:hover { border-color: var(--primario); }
.motivo input { margin-top: .25em; }
.motivo input:disabled + span { opacity: .5; }
.opcion-radio { display: flex; gap: 10px; align-items: center; padding: 8px 0; cursor: pointer; }

/* Chips y adjuntos */
.chip { display: inline-block; background: var(--superficie-2); color: #2f4fb5; border-radius: 999px; padding: .15em .7em; font-size: .82rem; font-weight: 600; margin: 2px 4px 2px 0; }
.adjuntos-lista { margin: 0; padding-left: 18px; }
.adjuntos-lista small { color: var(--texto-suave); }

/* Lista compacta de resultados del seguimiento */
.lista-reclamos { display: flex; flex-direction: column; gap: 12px; }
.resultado { background: var(--superficie); border: 1px solid var(--borde); border-radius: 10px; padding: 14px 18px; box-shadow: var(--sombra); }
.resultado__fila { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 10px; align-items: center; justify-content: space-between; }
.resultado__id { display: flex; flex-direction: column; gap: 2px; }
.resultado__codigo { font-size: 1.1rem; font-weight: 700; color: var(--texto); }
.resultado__meta { color: var(--texto-suave); font-size: .85rem; }
.resultado__acciones { display: flex; gap: 10px; flex-wrap: wrap; align-items: center; margin-top: 10px; }
.boton-pill {
  display: inline-flex; align-items: center; gap: 8px; cursor: pointer; line-height: 1.1;
  color: var(--primario); font-weight: 700; font-size: .88rem; font-family: inherit;
  border: 1.5px solid var(--primario); border-radius: 999px; padding: 8px 18px; background: var(--superficie);
  transition: background .15s, color .15s, box-shadow .15s;
}
.boton-pill:hover { background: var(--primario); color: #fff; box-shadow: 0 2px 8px rgba(11, 92, 138, .25); }
.boton-pill[aria-expanded="true"] { background: var(--primario); color: #fff; }
.boton-pill[data-detalle-toggle]::after { content: "▾"; font-size: .7em; transition: transform .15s; }
.boton-pill[data-detalle-toggle][aria-expanded="true"]::after { transform: rotate(180deg); }
.reclamo-detalle__cuerpo { padding-top: 12px; border-top: 1px solid var(--borde); margin-top: 12px; }
.reclamo-detalle__cuerpo h3 { font-size: 1rem; margin: 12px 0 4px; }

/* Línea de estado (seguimiento) */
.resultado__cabecera { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 10px; align-items: center; justify-content: space-between; }
.linea-estado { list-style: none; display: flex; padding: 0; margin: 18px 0; }
.linea-estado__paso { flex: 1; text-align: center; position: relative; color: var(--texto-suave); }
.linea-estado__paso:not(:first-child)::before { content: ""; position: absolute; top: 15px; right: 50%; width: 100%; height: 3px; background: var(--borde); }
.linea-estado__paso.alcanzado:not(:first-child)::before { background: var(--acento); }
.linea-estado__punto { position: relative; z-index: 1; display: grid; place-items: center; width: 32px; height: 32px; margin: 0 auto 6px; border-radius: 50%; background: var(--pista); color: #fff; font-weight: 700; }
.linea-estado__paso.alcanzado .linea-estado__punto { background: var(--acento); }
.linea-estado__paso.actual .linea-estado__punto { box-shadow: 0 0 0 4px rgba(31,157,107,.25); }
.linea-estado__txt { font-size: .82rem; }
.linea-estado__paso.alcanzado .linea-estado__txt { color: var(--texto); font-weight: 600; }

/* Admin servicios */
.fila-agregar { display: flex; gap: 10px; align-items: flex-end; flex-wrap: wrap; }
.fila-agregar .campo { flex: 1 1 260px; margin-bottom: 0; }
.fila-renombrar { display: flex; gap: 6px; }
.fila-renombrar input { min-width: 180px; }

@media (max-width: 600px) {
  .stepper__txt { display: none; }
  .tarjeta-paso { padding: 16px; }
}

/* Botones de color extra */
.boton--amarillo { background: #f4b740; border-color: #f4b740; color: #3a2d00; }
.boton--amarillo:hover { background: #e6a92e; border-color: #e6a92e; }
.boton--exito { background: var(--acento); border-color: var(--acento); color: #fff; }
.boton--exito:hover { filter: brightness(1.07); }

/* Botón de subir archivo personalizado */
.archivo { display: flex; align-items: center; gap: 12px; flex-wrap: wrap; }
.archivo__input { position: absolute; width: 1px; height: 1px; opacity: 0; overflow: hidden; }
.archivo__btn { display: inline-flex; align-items: center; gap: 8px; background: #1d2733; color: #fff;
  padding: .6em 1.2em; border-radius: 8px; font-weight: 600; cursor: pointer; }
.archivo__btn:hover { background: #0f1620; }
.archivo__nombre { color: var(--texto-suave); font-size: .9rem; }
.archivo:focus-within .archivo__btn { outline: 2px solid rgba(11,92,138,.4); }

/* Motivo seleccionado resaltado */
.motivo.elegido label { background: var(--superficie-2); border-color: var(--acento); box-shadow: inset 0 0 0 1px var(--acento); }

/* Éxito de registro */
.exito-registro { margin: 0 auto; }
.exito-registro h2 { margin-top: 20px; }
.exito-registro__icono { display: grid; place-items: center; width: 64px; height: 64px; margin: 0 auto 10px;
  border-radius: 50%; background: var(--exito-fondo); color: var(--exito); font-size: 2rem; font-weight: 700; }
.codigo-grande { font-size: 1.6rem; font-weight: 800; color: var(--primario); letter-spacing: .02em; }
.acciones--centro { justify-content: center; }
.espacio-arriba { margin-top: 14px; }

/* Badges de rol y acciones en tablas */
.campo-respuesta { border: 2px solid var(--acento); border-radius: 10px; padding: 14px; margin: 4px 0 16px; background: var(--superficie-2); }
.campo-respuesta__aviso { background: var(--exito-fondo); color: var(--exito); border-radius: 8px; padding: 10px 12px; margin-bottom: 10px; font-size: .9rem; }
.campo-respuesta textarea { border-color: var(--acento); }

.rol-badge { display: inline-block; padding: .15em .6em; border-radius: 999px; font-size: .78rem; font-weight: 700; }
.rol-badge--admin { background: var(--superficie-2); color: #2f4fb5; }
.rol-badge--paus { background: var(--exito-fondo); color: var(--exito); }
.acciones-fila { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 6px; }
.tarjeta-tabla { background: var(--superficie); border-radius: var(--radio); box-shadow: var(--sombra); overflow-x: auto; padding: 4px; }
.modal__cuerpo .rejilla { grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr)); }
@media (max-width: 600px) { .modal__cuerpo .rejilla { grid-template-columns: 1fr; } }

/* Búsqueda del seguimiento */
.busqueda { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 12px; align-items: center; }
.busqueda__tipo { display: flex; gap: 14px; }
.busqueda__campo { flex: 1 1 240px; }
.busqueda__campo input { width: 100%; padding: .6em .75em; border: 1px solid var(--borde); border-radius: 8px; font: inherit; }

/* Selector de seguimiento (tarjetas código / documento) */
.seguimiento__titulo { text-align: center; font-size: 1.35rem; margin: 4px 0 22px; }
.sel-tarjetas { display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: 18px; margin-bottom: 20px; }
.sel-tarjeta {
  display: flex; align-items: center; gap: 14px; background: var(--superficie);
  border: 2px solid var(--borde); border-radius: 12px; padding: 18px 20px;
  cursor: pointer; transition: border-color .15s, box-shadow .15s, background .15s;
}
.sel-tarjeta:hover { border-color: var(--primario); }
.sel-tarjeta__icono { flex: 0 0 auto; color: var(--primario); display: flex; }
.sel-tarjeta__icono svg { width: 34px; height: 34px; }
.sel-tarjeta__texto { flex: 1 1 auto; font-weight: 700; font-size: 1rem; line-height: 1.3; }
.sel-tarjeta__radio { flex: 0 0 auto; width: 20px; height: 20px; accent-color: var(--primario); cursor: pointer; }
.sel-tarjeta--activa, .sel-tarjeta:has(input:checked) {
  border-color: var(--primario); background: var(--superficie-2); box-shadow: 0 0 0 3px rgba(11, 92, 138, .12);
}
.seguimiento__buscar { display: flex; gap: 10px; align-items: flex-start; flex-wrap: wrap; justify-content: center; }
.seguimiento__buscar .busqueda__campo { flex: 1 1 280px; max-width: 420px; }
.seguimiento__empezar { display: block; margin: 2px auto 0; min-width: 180px; }
@media (max-width: 640px) { .sel-tarjetas { grid-template-columns: 1fr; } }

/* Modal */
.sin-scroll { overflow: hidden; }
.modal { position: fixed; inset: 0; z-index: 50; display: grid; place-items: center; padding: 16px; }
.modal[hidden] { display: none; }
.modal__fondo { position: absolute; inset: 0; background: rgba(15,34,49,.55); }
.modal__caja { position: relative; background: var(--superficie); border-radius: 12px; width: min(820px, 100%);
  max-height: 92vh; overflow: auto; box-shadow: 0 20px 60px rgba(16,24,40,.35); }
.modal__barra { display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; gap: 10px;
  padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid var(--borde); position: sticky; top: 0; background: var(--superficie); }
.modal__barra > div { display: flex; gap: 8px; }
.modal__cuerpo { padding: 20px; }
.modal__caja--imagen { width: min(720px, 100%); }
.imagen-adjunto { max-width: 100%; max-height: 72vh; border-radius: 8px; }
.audio-adjunto { width: 100%; }
.sub-seccion { margin: 18px 0 6px; font-size: 1rem; color: var(--primario); border-bottom: 1px solid var(--borde); padding-bottom: 4px; }
.enlace-adjunto { background: none; border: 0; padding: 0; margin: 0; font: inherit; color: var(--primario); cursor: pointer; text-decoration: underline; }
.enlace-adjunto:hover { color: var(--primario-oscuro); }
.adjuntos-lista li { margin-bottom: 4px; }

@media print {
  body * { visibility: hidden; }
  .modal.abierto, .modal.abierto * { visibility: visible; }
  .modal.abierto { position: absolute; inset: 0; padding: 0; display: block; }
  .modal.abierto .modal__fondo, .no-imprimir { display: none !important; }
  .modal.abierto .modal__caja { box-shadow: none; max-height: none; width: 100%; }
  .modal.abierto .constancia { box-shadow: none; padding: 0; }
}

/* Vista previa de la firma del director */
.firma-preview { max-width: 280px; max-height: 110px; border: 1px solid var(--borde); border-radius: 8px; padding: 8px; background: var(--superficie); }

/* Reportes (barras) */
.barras { display: grid; gap: 8px; }
.barra-fila { display: grid; grid-template-columns: minmax(120px, 220px) 1fr auto; gap: 10px; align-items: center; }
.barra-fila__et { font-size: .9rem; color: var(--texto); overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.barra-fila__barra { background: var(--pista); border-radius: 999px; height: 16px; overflow: hidden; }
.barra-fila__relleno { display: block; height: 100%; background: linear-gradient(90deg, var(--primario), #3a86b5); border-radius: 999px; width: 3%; transition: width 1s cubic-bezier(.4,0,.2,1); }
.barra-fila__num { font-weight: 700; color: var(--primario); min-width: 2ch; text-align: right; }
@media (max-width: 560px) { .barra-fila { grid-template-columns: 1fr auto; } .barra-fila__barra { grid-column: 1 / -1; } }

/* Resumen y gráficos dinámicos de reportes */
.resumen__item--ok strong { color: var(--exito); }
.resumen__item--pend strong { color: var(--alerta); }
.graficos-fila { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(300px, 1fr)); gap: 20px; }
.graficos-fila .bloque { margin-bottom: 20px; }
.grafico-caja { min-height: 60px; }
.grafico-donut { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 18px 26px; align-items: center; justify-content: center; }
.grafico-donut__anillo { position: relative; width: 190px; height: 190px; flex: 0 0 auto; }
.grafico-donut__svg { width: 190px; height: 190px; display: block; }
.grafico-donut__centro { position: absolute; inset: 0; display: flex; flex-direction: column; align-items: center; justify-content: center; pointer-events: none; }
.grafico-donut__centro strong { font-size: 1.7rem; color: var(--texto); line-height: 1; }
.grafico-donut__centro span { font-size: .72rem; color: var(--texto-suave); text-transform: uppercase; letter-spacing: .05em; }
.leyenda { list-style: none; margin: 0; padding: 0; display: grid; gap: 7px; min-width: 150px; }
.leyenda li { display: flex; align-items: center; gap: 8px; font-size: .9rem; }
.leyenda__punto { width: 13px; height: 13px; border-radius: 3px; flex: 0 0 auto; }
.leyenda__et { flex: 1 1 auto; color: var(--texto); }
.leyenda__num { color: var(--texto-suave); font-variant-numeric: tabular-nums; font-weight: 600; }
.grafico-linea__svg { width: 100%; height: auto; display: block; }
.grafico__eje { fill: var(--texto-suave); font-size: 11px; font-family: inherit; }
.grafico__valor { fill: var(--primario); font-size: 11px; font-weight: 700; font-family: inherit; }

/* ======================================================================
   Modernización de la portada / página principal (gradientes sobrios y
   movimiento sutil). Todo en CSS por la CSP; con guarda de movimiento. */
@keyframes flotar { 0%, 100% { transform: translateY(0) rotate(-1.2deg); } 50% { transform: translateY(-14px) rotate(1.2deg); } }
@keyframes pulso-glow { 0%, 100% { opacity: .55; transform: scale(1); } 50% { opacity: .9; transform: scale(1.06); } }
@keyframes aparecer { from { opacity: 0; transform: translateY(18px); } to { opacity: 1; transform: none; } }

/* Cabecera moderna: degradado diagonal VIVO (en movimiento) + línea de acento que fluye */
@keyframes cabecera-viva {
  0%   { background-position: 0% 0%,   0% 50%; }
  50%  { background-position: 100% 100%, 100% 50%; }
  100% { background-position: 0% 0%,   0% 50%; }
}
@keyframes flujo-linea { from { background-position: 0 0; } to { background-position: 200% 0; } }
.encabezado {
  position: relative;
  background:
    radial-gradient(120% 140% at 85% -20%, rgba(31, 157, 107, .30) 0%, transparent 45%),
    linear-gradient(115deg, #082f47 0%, var(--primario-oscuro) 28%, var(--primario) 58%, #0f74ad 85%, #16a37a 110%);
  background-size: 160% 160%, 240% 240%;
  box-shadow: 0 2px 14px rgba(8, 47, 71, .25);
  animation: cabecera-viva 9s ease-in-out infinite;
}
.encabezado::after {
  content: ""; position: absolute; left: 0; right: 0; bottom: 0; height: 3px;
  background: linear-gradient(90deg, var(--acento), #2a8fbd, var(--primario), #16a37a, var(--acento));
  background-size: 200% 100%;
  animation: flujo-linea 4s linear infinite;
}
.encabezado__fila { position: relative; z-index: 40; }  /* por encima del contenido (z-index 1), debajo de modales (50) */
.marca__logo { box-shadow: 0 2px 10px rgba(0, 0, 0, .22); transition: transform .2s ease; }
.marca:hover .marca__logo { transform: scale(1.05); }

/* Botones de sesión con efecto vidrio y degradado sutil */
.boton--claro {
  background: linear-gradient(135deg, rgba(255, 255, 255, .22), rgba(255, 255, 255, .08));
  border-color: rgba(255, 255, 255, .45); color: #fff;
  backdrop-filter: blur(6px); -webkit-backdrop-filter: blur(6px);
  transition: transform .15s ease, background .15s ease, box-shadow .15s ease, border-color .15s ease;
}
.boton--claro:hover {
  background: linear-gradient(135deg, rgba(255, 255, 255, .34), rgba(255, 255, 255, .16));
  border-color: #fff; transform: translateY(-1px); box-shadow: 0 5px 14px rgba(0, 0, 0, .22);
}
.boton-icono {
  background: linear-gradient(135deg, rgba(255, 255, 255, .22), rgba(255, 255, 255, .08));
  transition: transform .15s ease, background .15s ease, box-shadow .15s ease;
}
.boton-icono:hover { transform: translateY(-1px); box-shadow: 0 5px 14px rgba(0, 0, 0, .22); }

.portada {
  background: linear-gradient(135deg, #ffffff 0%, #eaf3fb 55%, #e4f4ee 100%);
  position: relative;
}
.portada > * { position: relative; z-index: 1; }
.portada::before {
  content: ""; position: absolute; top: -45%; right: -8%; width: 440px; height: 440px;
  border-radius: 50%; background: radial-gradient(circle, rgba(11, 92, 138, .12), transparent 70%); z-index: 0;
}
.portada::after {
  content: ""; position: absolute; bottom: -50%; left: -10%; width: 360px; height: 360px;
  border-radius: 50%; background: radial-gradient(circle, rgba(31, 157, 107, .10), transparent 70%); z-index: 0;
}
.portada__texto { animation: aparecer .7s ease both; }
.portada h1 {
  background: linear-gradient(120deg, var(--primario) 0%, var(--acento) 120%);
  -webkit-background-clip: text; background-clip: text; -webkit-text-fill-color: transparent;
}
.portada__imagen { position: relative; }
.portada__imagen::before {
  content: ""; position: absolute; top: 50%; left: 50%; width: 72%; aspect-ratio: 1; transform: translate(-50%, -50%);
  border-radius: 50%; background: radial-gradient(circle, rgba(31, 157, 107, .30), rgba(11, 92, 138, .12) 55%, transparent 72%);
  filter: blur(6px); z-index: 0; animation: pulso-glow 5s ease-in-out infinite;
}
.portada__imagen img { position: relative; z-index: 1; animation: flotar 5.5s ease-in-out infinite; will-change: transform; }

/* Botón primario con degradado y elevación al pasar el cursor */
.boton--primario {
  background: linear-gradient(135deg, var(--primario) 0%, #0a4f78 100%); border-color: transparent;
  box-shadow: 0 4px 12px rgba(11, 92, 138, .25); transition: transform .15s ease, box-shadow .15s ease, filter .15s ease;
}
.boton--primario:hover {
  background: linear-gradient(135deg, #0a4f78 0%, var(--primario-oscuro) 100%);
  transform: translateY(-2px); box-shadow: 0 8px 20px rgba(11, 92, 138, .32);
}

/* Tarjetas de pasos con barra superior, elevación y entrada escalonada */
.tarjeta {
  position: relative; overflow: hidden; border: 1px solid var(--borde);
  transition: transform .2s ease, box-shadow .2s ease; animation: aparecer .6s ease both;
}
.tarjeta::before { content: ""; position: absolute; inset: 0 0 auto 0; height: 4px; background: linear-gradient(90deg, var(--primario), var(--acento)); }
.tarjeta:hover { transform: translateY(-5px); box-shadow: 0 12px 28px rgba(16, 24, 40, .13); }
.tarjeta h2 { color: var(--primario); }
.tarjetas .tarjeta:nth-child(2) { animation-delay: .1s; }
.tarjetas .tarjeta:nth-child(3) { animation-delay: .2s; }

/* Pills de navegación con degradado + movimiento continuo y ampliación al pasar el cursor */
@keyframes nav-bob {
  0%, 100% { transform: translateY(0) scale(1); }
  50%      { transform: translateY(-4px) scale(1.015); }
}
.nav-btn--reclamo { background: linear-gradient(135deg, #0d6ba0, #0b5c8a); }
.nav-btn--seguimiento { background: linear-gradient(135deg, #22a876, #1f9d6b); animation-delay: .9s; }
.nav-btn {
  transition: transform .2s ease, filter .18s ease, box-shadow .18s ease;
  animation: nav-bob 2.6s ease-in-out infinite; will-change: transform;
  box-shadow: 0 4px 12px rgba(16, 24, 40, .14);
}
.nav-btn:hover {
  animation: none; transform: scale(1.12); filter: brightness(1.06);
  box-shadow: 0 10px 24px rgba(16, 24, 40, .28); z-index: 1;
}

@media (prefers-reduced-motion: reduce) {
  .portada__imagen img, .portada__imagen::before, .portada__texto, .tarjeta,
  .encabezado, .encabezado::after, .nav-btn { animation: none; }
  .boton--primario:hover, .tarjeta:hover { transform: none; }
  .nav-btn:hover { transform: scale(1.08); }
}

/* ===================== TEMA OSCURO ===================== */
/* Automático si el sistema está en oscuro (salvo que el usuario elija claro con el botón). */
@media (prefers-color-scheme: dark) {
  :root:not([data-theme="light"]) {
    color-scheme: dark;
    --primario: #4aa3d6; --primario-oscuro: #2b7fb0; --acento: #35c08a;
    --fondo: #0f1620; --superficie: #1a2430; --superficie-2: #212d3a; --pista: #2c3a49;
    --texto: #e6ebf0; --texto-suave: #9fb0c0; --borde: #33424f;
    --error: #ff6b5e; --error-fondo: #3a1f1d; --exito: #5bd39a; --exito-fondo: #152a22;
    --alerta: #e8c15a; --alerta-fondo: #332a12;
    --sombra: 0 1px 3px rgba(0,0,0,.45), 0 1px 2px rgba(0,0,0,.35);
  }
  :root:not([data-theme="light"]) .portada { background: linear-gradient(135deg, #15202c 0%, #1a2a38 60%, #16241f 100%); }
}
:root[data-theme="dark"] {
  color-scheme: dark;
  --primario: #4aa3d6; --primario-oscuro: #2b7fb0; --acento: #35c08a;
  --fondo: #0f1620; --superficie: #1a2430; --superficie-2: #212d3a; --pista: #2c3a49;
  --texto: #e6ebf0; --texto-suave: #9fb0c0; --borde: #33424f;
  --error: #ff6b5e; --error-fondo: #3a1f1d; --exito: #5bd39a; --exito-fondo: #152a22;
  --alerta: #e8c15a; --alerta-fondo: #332a12;
  --sombra: 0 1px 3px rgba(0,0,0,.45), 0 1px 2px rgba(0,0,0,.35);
}
:root[data-theme="dark"] .portada { background: linear-gradient(135deg, #15202c 0%, #1a2a38 60%, #16241f 100%); }
.boton-tema { font-size: 1.05rem; line-height: 1; }

/* ===== Iconos SVG de interfaz ===== */
.ico { width: 20px; height: 20px; display: block; }
.ico--sm { width: 14px; height: 14px; }
.sesion__usuario { display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; }
.boton-icono .ico { width: 20px; height: 20px; }

/* ===== Menú de herramientas (hamburguesa) ===== */
.herramientas { position: relative; display: inline-flex; }
.herramientas__panel {
  position: absolute; top: calc(100% + 10px); right: 0; z-index: 1000;
  min-width: 250px; max-width: calc(100vw - 20px);
  background: var(--superficie); color: var(--texto);
  border: 1px solid var(--borde); border-radius: 12px; padding: 12px;
  box-shadow: 0 12px 34px rgba(0, 0, 0, .22);
}
.zoom-fila { display: flex; align-items: center; gap: 9px; }
/* Deslizador de zoom: thumb grande y fácil de agarrar (estilos cross-browser) */
.zoom-rango { -webkit-appearance: none; appearance: none; flex: 1; min-width: 110px; height: 20px;
  background: transparent; cursor: pointer; margin: 0; }
.zoom-rango:focus { outline: none; }
.zoom-rango::-webkit-slider-runnable-track { height: 6px; border-radius: 999px; background: var(--pista); }
.zoom-rango::-moz-range-track { height: 6px; border-radius: 999px; background: var(--pista); }
.zoom-rango::-webkit-slider-thumb { -webkit-appearance: none; appearance: none; margin-top: -6px;
  width: 18px; height: 18px; border-radius: 50%; background: var(--primario); border: 2px solid #fff;
  box-shadow: 0 1px 4px rgba(0, 0, 0, .35); cursor: pointer; }
.zoom-rango::-moz-range-thumb { width: 18px; height: 18px; border-radius: 50%; background: var(--primario);
  border: 2px solid #fff; box-shadow: 0 1px 4px rgba(0, 0, 0, .35); cursor: pointer; }
.zoom-reset {
  flex: 0 0 auto; min-width: 50px; border: 1px solid var(--borde); background: var(--superficie-2);
  color: var(--texto); border-radius: 8px; padding: 5px 8px; font: inherit; font-size: .78rem;
  font-weight: 600; cursor: pointer; font-variant-numeric: tabular-nums;
}
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